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刚学这个这还不太懂

〖摘要:〗
物业管理36计(转贴)
第1计瞒天过海

  作为物业管理人员,对业主说实话没错儿,但什么实话都说就大错特错了。

  第2计围魏救赵

  不交暖气费可以适当地停他水,不交物业费可以有节制地停他电。法规不允许?当然不允许!但你不会不说是欠费停电吗?就说是设备故障,反正他钱不交来设备就老有故障。

  第3计借刀杀人

  业主不交停车费我们当然不能指使保安砸人家车,但我们不砸并不说明所有人都不会砸。

  第4计以逸待劳

  这一批楼建得实在是差劲儿,一下雨就有人投诉北边儿窗户漏。漏怎么办?要修也得等天晴了,不然抹上的玻璃胶干不了还是会漏,到时候业主不光投诉窗户问题,还会投诉你们把人家地板踩脏了。不过等天晴了业主们倒很少会有人再张罗维修的事儿了,所以业主报修不要着急,拖一拖、等一等,效果比你十万火急地赶过去还好!

  第5计趁火打劫

  业主向开发商、建筑公司投诉房屋质量不好对我们来说不是坏事,我们也应该积极呼吁:“闹事的业主只是一小部分,而房屋的质量问题是普遍存在的。要平息众怒就要追加对本小区的投入。鉴于你们忙于新的项目抽不出时间,干脆你们直接把钱打到我们物业公司,我们负责组织施工,对广大业主也好有个交待。”当然,钱到了我们账上想怎么花就是我们说了算了。

  第6计声东击西

  我们要经常与业主沟通:“您对我们的工作有什么意见?您觉得我们还应该在哪方面改进?”业主如果有意见,我们一方面表示虚心接受,另一方面也要向业主大吐苦水,说一说工作难度,求得业主的理解和支持。如果业主提不出什么意见,那好,就快把物业费交了吧!

  第7计无中生有

  业主反映小区里有拾破烂的出没。这有什么,我们收着拾破烂的
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zhang5160283   2007-03-21 19:50:32 阅读:39  评论:0  引用:0
 
zhang5160283   2006-06-04 21:32:02 阅读:41  评论:0  引用:0
   五一之后加油读书。
zhang5160283   2006-05-13 20:11:02 阅读:89  评论:2  引用:0
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zhang5160283   2006-04-14 20:39:39 阅读:117  评论:0  引用:0
〖摘要:〗
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zhang5160283   2006-04-02 17:34:01 阅读:297  评论:5  引用:0

    爱情是什么?爱情里最重要的东西又是什么?                        http://frabc.51.net/qinggan.htm

zhang5160283   2006-04-01 17:14:00 阅读:154  评论:1  引用:0
〖摘要:〗
1 在大庭广众下来一个拥抱,或者一个KISS


2 选一天为彼此做一顿饭,然后面对面看着对方吃完

3 为他写日记,不管会不会,哪怕就几个字也好



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zhang5160283   2006-03-22 21:25:33 阅读:131  评论:1  引用:0
  华仔很崇拜你
zhang5160283   2006-03-22 21:12:28 阅读:101  评论:0  引用:0
喜欢一个人,就要让她快乐,让她幸福,使那份感情更诚挚。如果你做不到,那你还是放手吧,所以有时候,有些人,也要学会放弃,因为放弃也是一种美丽。
zhang5160283   2006-03-22 21:06:15 阅读:110  评论:0  引用:0
  昨天无聊,有点好奇。在网上拿银行卡买了一个QQ宠物,现在正在饲养中,希望它快点长大
zhang5160283   2006-03-20 21:30:46 阅读:164  评论:8  引用:0
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