web2.0社区的垃圾处理问题
我住的这个小区交通很好,就在城铁边上,但是物业很糟糕,院子里面乱的很。于是,很多跟我一样不满的居民都不交物业管理费用,缺少费用的物业更加无法担负相应责任,使得小区环境持续变糟。同时,因为环境恶劣使得居民也不重视对环境的保护,生活垃圾随处可见,无形中又增加了物业工作的难度。
其实虚拟社区里面也有环境污染问题,甚至比现实社区还要严重,盗版软件和电影音乐已经习以为常,色情和准色情内容也是到处泛滥。为什么会这个样子?一方面是社区主管BSP试图吸引更多客户参与进来,另外一方面是目前上网人员素质良莠不齐,管理工作量太大而无法应付所以听之任之。BSP自甘堕落我们管不着,如果是想管但是管不了倒是可以想想办法。
管理的关键在于成本和效益的比例问题,一家派个党代表不是不可以,只是成本高的吓人--因为别忘了监督者本身也有被监督的必要。
受“世界经理人”网站的启发,我觉得要想治理垃圾必须采取提高成员生活成本的措施。总体思路是:社区居民提交高使用费用,而社区管理人员提供高等级服务。高使用费用包括进入的高门槛,好比会员审查制度等等;也包括高日常维护费用,好比限制首页发文资格等等;还包括高等级信用抵押,好比社区实名制等等。
高居住成本减少了管理费用,同时会排挤掉忠诚度比较低的参与者,激发忠实参与者的投入程度。这样作的风险就是减少了用户总量,而用户质的提高目前还没有公认的量化标准。
黄仁宇说过,并非低税收就一定给纳税人带来好处,过低的税率会使得管理者不能有效满足纳税人的实际需求从而提供给纳税人更为低劣的服务。
简要来说,要想提高新型社区的活力,应该提高社区生存的压力。
这只是我的偶然看法,希望能得到方家指正。
其实虚拟社区里面也有环境污染问题,甚至比现实社区还要严重,盗版软件和电影音乐已经习以为常,色情和准色情内容也是到处泛滥。为什么会这个样子?一方面是社区主管BSP试图吸引更多客户参与进来,另外一方面是目前上网人员素质良莠不齐,管理工作量太大而无法应付所以听之任之。BSP自甘堕落我们管不着,如果是想管但是管不了倒是可以想想办法。
管理的关键在于成本和效益的比例问题,一家派个党代表不是不可以,只是成本高的吓人--因为别忘了监督者本身也有被监督的必要。
受“世界经理人”网站的启发,我觉得要想治理垃圾必须采取提高成员生活成本的措施。总体思路是:社区居民提交高使用费用,而社区管理人员提供高等级服务。高使用费用包括进入的高门槛,好比会员审查制度等等;也包括高日常维护费用,好比限制首页发文资格等等;还包括高等级信用抵押,好比社区实名制等等。
高居住成本减少了管理费用,同时会排挤掉忠诚度比较低的参与者,激发忠实参与者的投入程度。这样作的风险就是减少了用户总量,而用户质的提高目前还没有公认的量化标准。
黄仁宇说过,并非低税收就一定给纳税人带来好处,过低的税率会使得管理者不能有效满足纳税人的实际需求从而提供给纳税人更为低劣的服务。
简要来说,要想提高新型社区的活力,应该提高社区生存的压力。
这只是我的偶然看法,希望能得到方家指正。
coffee
2005-10-30 22:18:14
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