工作方法.思考方法.创新

邓  弘

关于创新——机会不用找，找着茬创新就是不务正业。创新的过程就是改革的过程，它是循序渐进的，如果谁想无视企业的客观现实，大谈什么重大改革、一步到位，那他就是想出风头，就会害了我们的企业。

今天的工作你做好了吗？

今天你发现了你工作中的不足了吗？

你想好了明天、后天、本周、下月、今年度该做的本职之事了吗？

你有没有想过自己所做的这些日常工作对于公司的意义？

你准备靠什么来寻求在公司更大、更多、更好的发展机会？态度？能力？表现？人际关系？琢磨一、两件可以引人注目的事情？搞点小发明、小创造？很勤快地去帮助其他部门、其他人去做一些本不属于你的工作？——做好你自己的本职工作吧，不管你是领导，还是保洁工，哗众取宠不仅会损害公司，也将害了你自己。

你感觉你昨天不会做或者做得不好的事情在今天有新的体会吗？

你是否解决了一些以前解决不了的问题？

你在没有得到上级指示的情况下是否发现了你的工作中一些需要解决或完善的问题？

你今天有没有用发散式思维拓展你工作的外延或者将原有工作向纵身加以探索？

你有感觉空闲的时间吗？

“创新”就是每天比前一天进步一点点，就是在平凡的岗位和平凡的日常工作中发现你未曾发现的问题，就是把原本有标准的工作做得比标准好一点点，就是绝不能犯过去曾经犯过的错误！

不要把“创新”理解为高、精、尖的技术，也不要理解为多么惊人的发明或发现，也不要专门去为了创新而整天挖空心思（那才真的叫不务正业）。

我喜欢“与时俱进”这个词，尽管它不是什么新词。

只要你每天比前一天进步一点点，你就是在创新，就是在真正地追求卓越！

最后，我想说的是，作为一名职业工作者，学会“思考的方法”远比学会“工作的方法”重要。这就好比西药和中药的差别。大家都知道“中药治本，西药治标”的道理。如果我们只是头痛医头，脚痛医脚，临时抱佛脚地学习自己手边的那点工作技巧，换个事情、换个环境就懵了，这样的人员永远也不能担纲。

前段时间读《加西亚·哈伯德全书》，说白了，加西亚就是一个“用头脑而不是用手脚去做事的人”，如果哪位员工能做到这一点，他就有可能锻炼成卓达的“加西亚”。

什么叫主动性？什么叫创新？用我母亲的话说，就是“有眼色”、“眼里能看见活”，而不是“大障眼”。“大障眼”就是电线杆、就是白痴、白吃！其实在我们每个人的日常工作中，都有许多做不完的活，精益求新，这一回比上一回做得好，这一件事比上一件事做得到位，今天比昨天有进步，能在看似做得很好的一件工作中找出点问题，能从已经校对了三遍的文稿中发现一个用错的标点符号，这就叫不容易。“同样的错误不犯第二次”，就叫聪明、进步。前几天我给一位返校的“卓大”实习生写了这样一句留言：“超越自我，其实并不难，只要你每天比前一天进步一点点”。

 我们有些人自视才高，做完一件工作就好像水平很高、万事大吉了，就不思进取了，或者歇着了，或者评头论足、搬弄是非，或者好高骛远去做份外之事，或者哗众取宠耍一些蒙太奇式的小聪明，而其实本职工作做的还差得远。

我还是要说，创新就在我们身边，就在我们的日常事务中，它没有高不可及，也没有扑朔迷离，也并不像有些人想象的那样都是什么了不起的发明，也并非都是高科技。“四大发明”、蒸汽机、航天飞机是重大发明，难道他们不是在真真实实的现实生活和实践中来的吗？袁隆平将不同水稻品种杂交找到新品种、老工人将单刃刀具改进成多刃刀具，不都是在他们的日常工作中做出来的吗？当然，你得做一个踏踏实实的有心人，你还得认认真真地勤奋做事，关键要意识到还有很多事务、很多工序、很多方法还存在缺陷需要改良，要永远没有满足感。

说到这里，学会“思考的方法”的方法就是：从实际出发、实事求是、注重实践、勤奋细心、勇于探索、承认缺点和不足、善于鸡蛋里头挑骨头、精益求新、要有责任心、别让问题从你身边溜走或故意把问题踢给别人，要学会运用毛主席提出的“三段论”：提出问题、分析问题、解决问题。

所以，我非常赞同总裁对“哲学”和哲学思想的重视。

我也非常赞同总裁指出的“要全面调查公司员工的‘文化’水平”，然后清理低素质而又不思进取的人。

我希望大家都能在激情下于显而易见处平平淡淡地“追求卓越”。