MBA成功宝典
它描述了职场中,老板的成功经营策略,职业经理人的管理心得。
员工应遵守的职业道德和行为规范,人与人之间的处事哲学,成长过程中的经验教训,也是描述较为全面的职业宝典。
蛙声一片看主见
从不同角度出发,对同一幅画同一件事或同一个人,都会有不同的看法和评价。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”。说的就是这个道理。
参考别人的意见是可以的,最后做决定的应该是自己。
不同环境不同价
人处不同环境,会有不同价值,沙粒落在蚌肚里,酿成珍珠耀皇冠,只要懂得自重,自我珍惜,生命就有大的意义和价值。
美在心中能兑现
真诚可以换取真诚,外在世界的美与丑,全在于人的内心之中,你示人以微笑,他人亦以笑报之。只要你真诚地去爱并予人以信任,往往能唤起爱和信任。现实生活中,“害人之心不可有,防人之心不可无 。”需要注意的是,为了防务坏人而猜疑和算计任何人,最终必定会毁掉自己的良心。
促使员工为自己打工
满意的工人才是有效率的工人。员工持股制在美国受宠。在中国境内也受到打工者们的欢迎,主要原因是股份将员工个人目标和企业的发展目标有效地整治合为一,满意度籍此得到大提升,且当人们为自己劳动时,他们就会更好地工作,当所有员工都能满意积极工作时,就为股份制注入了新的生机和活力,进而促使企业经济益成倍增长。
唤起下属的“危机感”
能够促使大家时时存有危机意识,并一视同仁地为员工提供最强有力的竞争条件,让大家能在各自的战斗岗位中好好生存,就可以一致对外和竞争对手拼搏,当所有职工的个人目标和企业目标紧密相连的时候,当所有职工都能把企业目标变成自己的奋斗目标之后,企业就有取之不尽用之不竭的能量,克服面前的困难和攻山略地也不是什么难题了。
利用员工的错误
错误也是一种财富,员工已犯过的错误,只要能引以为戒,对自身对他人都有益终生。人类记住了爱迪生研制灯泡使用的几千种“错误材料”,“不要重复”也就节约了算不清的人力与物力。
再看企业的领导者,我们认为,人无完人,几乎所有企业领导者都会犯错误,因为这是生活的一部分,成功的领导者承认他们的过错,从中吸取教训并努力改正,他们承认其过错并承担后果,而不试图归咎于别人。
一个乐于为自己或部署的错误承担责任,待人诚实,坦诚的领导者将受到别人的羡慕,尊敬和信任,这种领导人也是职业经理人学习的楷模。
新时代职业经理人
一个企业管理者对自己所负责的工作,能够全盘掌管固然有很多好处,但是如果这种专业知识占据了他大部分的时间和精力,就会反受其害了。有效的经理人会找哪些事情在职能上是重要的,然后找到最合适的人做成该事。
让生命满100分
在创造的过程中享受人生的人才是最完美的。作MBA弟子,当然也是如此。
要充分地把握自己这一生,最重要的是在能活动时尽量活动,能体尝时尽量体尝,能做事时多做事,该思想时多思想。
创造人生又在享受人生,这应当是MBA人士的最高境界。
十指连心惊天地
古语云:天时不如地利,地利不如人和。事业成功的关键在人心。
在需要群策群力的事业中,如果人心所向,大家众志成城,那么最后的胜利,不过是水到渠成的事;即使身处困难之中,也会出现“人心齐,泰山移”的奇迹。
该出手时就出手
倘若遇到自己欣赏,喜欢的人,先展露微笑,并不会失去自尊,相反,更体现了你的自信心和自主力,并会得到数倍于微笑的收获。哲人说:“投桃报李,一本万利,该出手时就出手”。
总是110%的付出
为了追求成功,我们作110%的努力和付出,这意味着MBA人士有了大的进步。追求的过程,实质就是享受的过程。
戴尔总裁的钥匙
任何人,时间和精力总是有限的,不可能包罗万象。他必须把工作(或责任)分给合适的人,以便自己集中精力,解决更重要的问题,以保证企业的有效运作。一个优秀的经理人是不会害怕在他的身边聚满能够掌管钥匙的能人的。因为这是使他获得一流经营者名声最容易的方法。
非正式表扬作用大
非正式表扬伸缩余地大,容纳内容多,更容易表达感情和看法,有许多正式表扬不具备的好处。它不止能鼓励,鼓舞人,而且能以积极的暗示点拨人。适当的时间,多给自己的员工一些非正式表扬,会产生奇妙的效果,这也是管理者手中的“秘笈”。
改错之后给机会
人类就是在错误之中学习,总结而变得更聪明能干的。从某种意义来说,能在错误中学习也是一种十分难得的财富。如果下属犯了错,上司对他们横加指责,徒然增加他们的压力和反感,有可能就此被毁了。但是,如果上司真心实意地帮助他们找出原因,给他们一次改正的机会,他们会加倍努力工作,弥补他们造成的损失。
正是上司的理解和宽容,促使许多员工忠心耿耿地为老板卖命,呕心沥血地为企业多作贡献。
“变色龙”的管理风格
从人力资源和管理有效的角度去审视“变色龙”的话,“变色龙”的管理风格也会带来意想不到的效果,我们提倡这种高度适应性的管理风格,而摒弃那种一成不变的呆板风格。
以心换心好比尔
恶有恶报,善有善报,人非草木,孰能无情,比尔在别人困难的时候舍己为人,伸出援助之手,当他遭受灭顶之灾时,也必定能够得到溢满爱心的回报。
变要我干为“我要干”
无论身处什么企业,也无论是高级管理人员还是最前线的领班或是埋头工作的员工,每个人都有自己的兴趣与特长。如果职业经理人的实施管理过程中适当授权给员工选择合适的岗位。一可以变“要我干”为“我要干”,二可以避免熟手员工及专才通过跳槽选择合适的岗位,其巨大的效益是显而易见的。
双手画圈圈不圆
什么赚钱就做什么,什么好销就做什么,打一枪换个地方,缺乏战略眼光和稳定的经营方针,局限于“产品经营”而不懂“品牌经营”,不注重品牌的塑造包装和文化内涵的积累,这是新手经营的通病;这样一种自杀行为,也是创业人士的致命弱点,是所有经过MBA学业训练的职业经理人应当尽力避免的。记住这样一句名言是大有好处的:成功最大的障碍,就在于放弃。人生就像爬石级上山一样,必须一步一级,丝毫取巧不得;只要一步一级,终必抵达山顶。
千里信息一线牵
利用网络搜信息,省去大量人力物力,是你成本收益“快速面广神效”的好办法。
追随大众才有奖
送到市场“参展”的产品,自己认为最好的还不够,关键要消费者认同。如果没有大伙,按自个儿定的“最好”的标准,也许就得不到奖。
经商从商,异于撰写文章。如查果不能追随大众,埋没天才的也许不是别人,而是自己。只有与大众选美眼光相一致,获奖的机率才大。
信任感换取积极性
信任感可以换取责任心。老板高度信任某员工,他肯能以百倍于人的负责态度投入工作。将心比心,以小的投入换大的产出,这是MBA人士应当努力争取的结果。
天敌或对手令人强大
没有天敌的动物往往最先灭绝。有对手的事业最有生命力。在现实生活中,没有必要憎恨你的敌人。深入思考一下,不难发现,真正促使我们坚持到底昂首阔步并取得成功的,不是顺境和优势,也不是朋友和亲人,而是那些常常可以置入困境的打击,挫折,甚至死亡。
“感谢天敌,感谢对手,感谢困难与逆境。”能够理解并大胆说出这句话的,一定是现实生活的强者。
扔掉所有的包袱
适者生存,弱者淘汰。人亦然,承受压力是有限的。不及时卸掉种种包袱,到头来只能为包袱所累。两军争抢战略高地时,指挥官必定命令将士丢掉所有与攻占目标无关的物件。惟如此,才能获胜。
掌握之中的生命
要想有地位,就得有作为。有所作为,是吸引公众目光,得到社会地位的关键。有千里马然后才会有伯乐,等伯乐来了再奔腾,无于将珍珠埋在地下等考古工作者的发掘。
优势脚下有陷阱
许多时候,我们不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的优势上。著名京剧演员梅兰芳在谈到自己成功的“秘诀”时说:“我把每一次上台演戏都当成第一次,总不敢马虎,即使演过几百场,滚瓜烂熟的戏,上场前也总要温习温习,做好准备。”这是梅兰芳一生经验的总结,当然也是规避优势陷阱的良方。
浮躁之心无正果
“严以责人,宽以待己”,这是人类普遍的通病,如果人们在指责别人之前“严以律己并引以为戒”,最终也就能达成目标了。为此,作为企业管理者,记住以下名言总会有好处:我们往往只看见别人的过失,却看不见自己的错误。只有严于律己,才是成就事业的开始。
适时移交指挥棒
领导才能的一个重要部分是高瞻远瞩。有些领导者忘记了要有远见,因为他们深陷于管理事务之中,真正的领导者能识别领导者与管理者之间的差异,管理者是看护人,倾向于依赖系统和控制;领导者是革新者和创造者,他们依赖人,当人们一旦明白他们富有创新精神的领导者的远见时,创意就转化为现实,领导者做的几乎每件事都由他的远见所限定,如果他们见识狭小,他做事的结果及其追随者也会如此。老板要是明智的,他会把指挥棒交给能胜任的人。
形成磁场式管理
无论是公司的管理,还是销售部门的运作,其实都可以套用物理磁场的原理,软件在不受磁场作用时,铁分子的排列是杂乱无章,毫无规律可言,而当他们置于磁场的作用之下,铁分子的排列就可以按要求与目标排列一致,业务管理的精髓就在于构造一个这样的“磁场”,每个人都朝着目标方向看齐,采取一致行动,这样一来,就像所有分力都叠加在一个方向上,产生最大的合力,整个公司或部门才会最具备力量。
意想不到更有效
从常规上说,人的心理也是按惯性走的,如果我们打破这种惯性,这就必然会给人以大的震动,所以非正常,非常规,非程序的行为更能产生强烈的震撼力。
人本服务买人心
企业家体现的人本主义精神,让人佩服。
心的困扰与宁静
黄金脑智囊群常常建议被成堆问题困扰的企业管理人,不要将种种苦恼压在心里,走出去,找个好友,去向他倾诉,或在你父母家人面前求得开导或指引。当长期的苦闷困惑无法化解时,找个佛家清静地静思几天,让心与佛交流以求得心的平静,一切问题也许就有办法解决了。清静地能给人以心的宁静--心宁则智生,智生而事成。
巧用缺点造人才
上级领导要懂得人与不同环境和岗位组合会发生不同变化。
给人面子赢得心
爱面子是人的天性。能够按照批评的意见去改变自己的职业经理人,一定可以为企业带来更多的收益。能否受到顾客的欢迎,“给足面子”是非常重要的手段,能给顾客以尊重,得到的回报当然也是“足够的重视”。
班子的梦幻组合
将企业领导班组建成团队(管理界也称为协作小组),各成员能互补缺点和长处,集体行动,能够大大增强小组的战斗力和攻击力,班子的能力就可以在短时间内得到迅速的提升,随之带来的是工作效率的成倍增长。
不拘小节伤人心
好些日常事,企业经理有时并不注意,但领导者在上面,员工在下面,领导不注意的事情,群众往往看得很清楚,一些小事情,领导人该注意的事情“不注意”,结果会完全两样。赢得员工信任,什么事都会好做许多。
棘头“群众领袖”
在机关事业单位也好,在工厂在车间也好,“群众领导”有很多。这种所谓的“群众领袖”每每冷静思考时,也并不喜欢自己的缺点的。如果我们抓住他们的优点,长处,把他们转变过来,那确是人品,道德的升华,更是高起领导艺术的表现。而且,当我们将其观点与思路转化成与单位的目标相一致时,会发挥很有效的推动作用;反之也会闹出很多不愉快的事情,甚至对实现总体目标形成很多的阻力。
置于死地而后生
对于万事与成功,如果我们真的有信心,将自己或部下用力逼一逼,力量也许就真的爆发出来了。设法将自己逼到没有退路的时候,你的目标或企业的目标一定可以实现。
转机就在困境时
成功的机遇常常在困境中出现,经受起考验的人,起跳起来特容易,所以面对困难或身处逆境,更要瞪大眼睛观察,咬着牙根做人。运用你的智慧,机遇就有可能在极度困难中和你结伴!
不同意见助决策
管理过程中的任何决策都应当“博取众长,择优而定。”多方听取意见,考虑问题会更全面,乐于听取不同的声音,也容易调动下属的积极性,激发他们的创造力。
摩托罗拉公司创始人保罗.盖尔文最大的梦想是创立一个伟大,长盛不衰的公司。他创建的摩托罗拉公司是历史上最优秀的技术公司之一。他本人没有多少工程学方面的知识,然而他却雇佣了最优秀的工程师。他鼓励辩论,鼓励不同意见,使个人有表现自我的余地,他委派别人承担艰巨的任务,让他们挑重担,以刺激公司及雇员在失败和失误中锻炼成长。
利润目标在前台
当一位顾客走进商店,却遇到一种令人心情不快的购物环境时,精心设计与培育的系统以及巨大的广告,设计的广告费就付诸东流。如果能吸引顾客走进商店的前厅,那么,数以千计的广告费支出就可以说是有效的了。而一旦顾客直进门内,就轮到服务前台的人来完成系统所要达成的一切了。在这个时候,如果顾客遇到的一位反应迟钝或不愿意进行信息交流,不懂得讲解各种不同的商品优缺点的售货员,或者遇到一位(更为差劲的)毫不客气面无表情的经理人,那么商店在此之前所做的一切努力就白费了。
企业经营成功,有赖于全体员工的共同努力。将企业的目标演化为全体员工的共同目标,并细化到每个岗位每个环节之中,以推动企业发展为己任的职业经理人就可以说高枕无忧了!
优秀经理善沟通
所有职业经理人都是领导。“领导”这个概念,包含着“领”(率领团体走向目标)和“导”(寻求最佳前进路线)两重意思。要当好领导“上情下达”与“下情上达”至关重要。这就需要与被管理者心灵间架起一道“沟通”,达到双赢。这是职业经理人必备的本领。
学会理解,注意倾听,有效发问,极富激情的演说等沟通技能已成为职业经理人胜任工作的必备条件。只有通过良好的沟通,经理人才能把自己的理想告诉员工,让员工了解组织未来的目标并达成共识,才能形成组织的愿景。有了这种共同的愿景,不但可以提高员工的积极性,也会使员工对组织充满着期望并产生强烈的感情依附。
三国孔明草船借箭
“草船借箭”给我们MBA人士的启发是:现代企业经营者应当有广博的知识,善于观察周围的环境变化;用过人的眼光和超群的才智,寻找和利用一切可以借用的力量。与此同时,敢冒风险的胆魄紧紧抓住和灵活利用的一切可以利用的机遇,以达到趋得辟害,赢得最终赚钱的目的。
百匹战马狂吞沙
伟人毛泽东曾说过:卑贱者最聪明,高贵者最愚蠢。真的,有些时候,当高贵的职业经理人为一些难题挠破头皮找不到对策时,向一线员工计方法,万全之策也许易出来了。
办好事情再说话
能干,肯干,不闹事的人最受欢迎。能干不肯干,空有天大本事亦无用;能干也肯干,却好整天闹事儿,授权越多,祸害越大。
如果你对自己的能力很有信心,那么就不要再拖迟了现在就告诉别人吧,用你的手,用具体的行动,用真正的业绩而不是用连篇的空话告诉领导,“我行,我一定能行!”
任何时候,当你想说时,请记住巴顿将军的教导:先把你的事情做好再说;否则,宁可闭着嘴扮哑。
寂寞珍珠的荣耀
顺境常是过去辛劳艰苦耕耘得来的成果,逆境也是日后峰回路转,否极泰来的前奏。在努力耕耘的过程中,不必去关心别人的冷眼或喝彩,自己尽力而为,成功自然会走来。为着成功,我们经常忍耐着,支撑着艰难前进。当走过黑暗与苦难的长长隧道后,真的,你也许已经是一颗可产站立在王冠之上的珍珠。
到那时,我们就不会去抱怨当初的艰辛与乏味了。
生命耐力的启示
平常吃得苦中苦,非常时刻就熬得住。谁在平日里练就了迎战危难的真本领,谁就能在特殊场合中取得彻底的胜利。
富裕奢华的生活需要付出巨大的代价,而且并不能相应地给人带来幸福。如果我们降低对物质的需求,改变这种奢华的生活目标,我们将节省更多的时间充实自己,清闲清淡的生活将让人更加自信,更加潇洒,更加长寿。
警惕下属的“白开水”
“纪律是块铁,谁碰谁流血”。当领导的,多功能洁身自好的欲望,怕只怕手下一些胆大的小人,为了讨好上司,个人得利等,拿纪律当儿戏,想千方百计给违法行为披件合法的外衣,然后让你“试穿,试戴,试喝”等等。对如此“白开水”不加制止,危险的事情终会降临上司的头上。
梦幻组合生与克
大自然需要相生相克的环境以达到平衡,企业管理也需要互相激励,互相制衡的环境,员工利益和企业发展才能得到有效的保障。否则,绝对的权利只能造就绝对的官僚主义,当绝对的官僚主义出现时,企业的管理也就谈不上什么科学与合理了。
爱心更能溶化矛盾
领导只是想着工作,却不懂关心人,不好;既干工作,又关心人的领导,受欢迎。关心人的时候,有的是为工作关心人,有的是为人关心人,以人为本的经理人总是将关心人摆在第一位。
为自己制造机会
为自己制造机会与搞小动作有所不同。为了给自己搭造梯子而去损坏他人利益,就与我们说的制造机会背道而驰了。巴结领导,诽谤他人,削尖脑袋往上爬,自以为是在制造机会,实际上就跟补车胎的人在马路上埋钉子一样,纯属小人行为。
携手探海得永生
携手合作,互利共赢;分手单干,损多利少。能给对方提供帮助,最终会给自己带来更多利益。
漫漫人生路上,一个人,一个家庭或一个企业,如果只顾眼前利益碰巧得到的,也只是短暂的欢愉。目标再高远,也要正视面对的现实。能将理想和现实以及身边的人有机的整合为一个有机的整体,才是能够成就伟业的MBA人士。
不做井蛙做海鳌
活在世上,无知者可怜,识广者力量大。整天生活在井中间,心胸顶多大如井。不断冲出自己的圈子,才有可能领略大海神奇的风光。
多方走动四处取经,不仅仅为了增广见闻,而更是为了使自己有开阔的胸襟和豁达的生活态度。
真正的财富
健康其实是无价之宝,贫困与否,总是相对而言,对身心健康的人来说,充满信心就是最大的财富。只要好好利用这一财富。
进步是一次次进步而得来,每一个成就都是一连串小成就累积。成功路上,我们每向前一步便得到一份股息,脚踏实地工作,就一定可以迈向成功的彼岸。