几种销售方法
1. 钓鱼促销法
利用人类需求的心理，通过让顾客得到某些好处，来吸引他们的购买行动。
2. 感情联络法
投顾客之所好，帮顾客实现所需，使双方有了亲切需求的满足感和认同感，从而建立心理相容的关系，达到了销售目的。
3. 动之以利发
通过提问、答疑、算帐等方式，向顾客展示购买本商品所给他们带来的好处，从而打动顾客的心，刺激他们并随之增强购买欲望。
4. 从众关联法
利用人们从众的心理，制造人气或大量的气氛，令顾客有紧迫感，来促进顾客购买行动。
5. 动之以诚法
抱着真心实意,诚心诚意,没有办不成的心态,让顾客感受到你真诚的服务,从心理上接受你。
6. 助客权衡法
积极介入,帮助顾客将某些比较明显的利弊加以分析比较,让顾客充分权衡了利大于弊而作出购买的决定。
7. 失利心理法
利用顾客既害怕物非所值,花费了无所谓代价,又担心如不当机立断,就会“过了这个村就没这个店”的心理来提醒顾客下定决心购买。
8. 以功为守法
当估计顾客有可能提出反对意见时，应抢在他提出之前并有针对性地提出阐述和发动攻势，这样才能有效地排除顾客潜在的心理障碍。
9. 引而不发法
在正面推销不起作用的情况下,可找顾客感兴趣的话题展开广泛交流,并随之作出适当引导的暗示,让顾客领悟到购买的好处,从而达成交易。
10.期限抑制法
可以利用或制造一些借口再或某些客观原因,临时设置一个有效期,让对方降低期望值,只能在设计的方案范围内和所设定的期限内作出抉择。
11. 激将促销法
当顾客已出现欲购买信号,但又犹豫不决的时候,此时不应直接从正面鼓励他购买,而是从反面用某种语言和语气暗示对方缺乏某种主观或客观条件,让对方为了维护自尊而立即下决心拍板购买。
12. 欲擒故纵法
针对双方经常出现的戒备心理和对峙现象,在热情的服务中不应向对方表示“志在必得”的成交欲望,而是抓住对方的需求心理,先摆出相应的事实条件,表现出“条件不够,不强求成交”的宽松心态,从而使对方产生惜失心理主动迎合成交。
loveu
2008-02-20 11:10:58
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